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Les technologies émergentes du Web 3.0, comme la blockchain, les NFT ou le métavers, redéfinissent les interactions entre entreprises et clients. Bien que souvent perçues comme complexes ou coûteuses, elles offrent des opportunités accessibles pour les PME souhaitant se démarquer et fidéliser leurs clients.

Le phishing n'a jamais disparu. Il a simplement changé de visage. Et en 2025, selon le rapport annuel de Zscaler ThreatLabz, ce visage est désormais celui de l'intelligence artificielle. Finies les campagnes massives et maladroites : place aux attaques chirurgicales, intelligentes et ciblées, menées contre les fonctions névralgiques des entreprises.

L'essor du e-commerce en France atteint des sommets avec 1,7 milliard de colis expédiés en 2023. Sans un changement structurel, les émissions de CO2 liées au dernier kilomètre en milieu urbain augmenteront de 30 % d'ici 2030, et la prolifération des véhicules de livraison pourrait allonger les trajets quotidiens de 11 minutes en moyenne.

18 avril 2029, Antoine, débordé par la gestion quotidienne de son équipe, décide de prendre un abonnement à LightManager, une IA managériale pour l'aider à suivre les projets de son équipe. Ses fonctionnalités : automatiser l'analyse des livrables et obtenir des recommandations précises sur les points à corriger, les collaborateurs à soutenir, et ceux à recadrer. Une pratique devenue banale depuis deux ans.

Dans le food delivery, un menu ne se résume pas à une liste de plats. Il doit être cohérent, attractif et optimisé pour la livraison. L'IA permet aujourd'hui d'anticiper les tendances et d'améliorer chaque étape du processus, mais la touche humaine reste essentielle.