Sites Internet et utilisateurs, côte à côte pour un Internet plus sûr
Par Jeremie Berton
Accroître la sécurité des transactions effectuées sur les sites e-commerce est devenu un des
enjeux majeurs de la toile. Loin de la tendance actuelle de mise en [...]
Social design : comment les entreprises intègrent les réseaux sociaux
Par Catherine Headley Professeur à l'ESG Management School
Le social design intégré à l'éco-système des sites internet permet aux internautes de communiquer avec leurs amis pendant leur navigation. Un moyen innovant pour [...]
Retail : Que vont faire les consommateurs en 2012 ?
Par AMELLE NEBIA
L'étude conjointe Opinion Way Aldata anticipe, pour 2012, le comportement des consommateurs. La maîtrise du budget passe devant la commodité, les programmes de [...]
À l'heure où les candidats à la présidentielle s'emparent du “made in France”, un sondage réalisé par le comparateur Touslesprix.com révèle que les internautes [...]
Prise de parole des collaborateurs sur les réseaux sociaux : des règles et des usages à définir
Par MARIE WIRIATH
Les entreprises sont présentes par différents biais sur les réseaux sociaux. Si cette présence correspond parfois à une politique maîtrisée et orchestrée, elle [...]
Multiplicité des interactions entre le commerce "on" et "off line"
Par AMELLE NEBIA
L'étude “Online Shopper Intelligence” de Kantar Media Compete montre l'interaction entre l'on line et l'off line. Voir et toucher avant d'acheter sur Internet [...]
Plus de 30 millions de Français ont acheté sur Internet en 2011
Par Gaël Lombart
Les ventes sur Internet ont atteint 37,7 milliards d'euros l'an passé, d'après le bilan annuel de la Fevad, présenté le 30 janvier. L'organisation note une [...]
iAdvize, spécialiste des solutions d'aide en ligne, publie un Livre Blanc sur le click to call. De plus en plus utilisé par les marques, il séduit de nombreux [...]
Les marques ont-elles compris ce qu'attendent les consommateurs en termes d'application mobile ?
Par Vincent Dutot
Le monde de la personnalisation en marketing a changé. L'arrivée de l'iPhone (en 2007) et de ses nouvelles versions ont poussé à la démocratisation des smartphones [...]
73 % des sites Internet sont obsolètes, 23 % illégaux
Par Céline Tridon
Une étude d'Email Brokers révèle que 73 % des sites français n'ont pas été mis à jour depuis au moins un an. Pire, ils sont 23 % à ne pas respecter certaines [...]
À l'occasion de ses 4e Rencontres internationales du numérique, Ubifrance a proposé aux participants un tour d'horizon de la planète e-commerce. Sept pays ont été [...]
Nous sommes tant attachés à nos objets nomades (PC, tablette, smartphone) que nous ne supportons pas l'idée d'en être séparés. L'enquête de Redshift Research [...]
Panda : Google lance son nouvel algorithme en France
Par François Deschamps
Le moteur de recherche a annoncé le lancement officiel de son nouvel algorithme "Panda", en France. L'impact concerne les résultats de recherche : ils seraient [...]
Alors que les prix augmentent, les Français se tournent vers Internet. C'est un des enseignements de l'enquête Kelkoo du 20 avril 2011 sur le bonheur des Français.
64% des salariés français ne recommanderaient pas leur entreprise
Par Emilie Kovacs
C'est le résultat de la nouvelle étude internationale, menée par le cabinet Forrester, qui fait état du niveau de perception que les salariés ont de leur entreprise.
Le téléphone, canal de prédilection des clients sur Internet
Par Astrid de MONTBEILLARD
Une étude menée par Benchmark Group révèle que les consommateurs utilisent de préférence le téléphone pour contacter les centres de relation client des sites [...]
L'édition 2011 de ce livre regroupe tous les micro-faits récoltés au cours de l'année, et propose aux lecteurs un point de vue original, sous la forme d'un [...]
Elle se présente comme la plus large et plus exhaustive étude jamais réalisée au monde sur l'internaute consommateur: Digital Life de TNS Sofres concerne près de [...]
C to C: les internautes français en quête de prix attractifs
Par François Deschamps
La cinquième édition du baromètre du C to C réalisé par OpinionWay, fait état d'un marché en constante progression et d'utilisateurs motivés par un critère-clé: le [...]
Une étude Médiamétrie/NetRatings réalisée pour le compte de Webloyalty démontre la force du trio "prix, choix et satisfaction" dans la fidélisation des cyberacheteurs.
Résultats d'une enquête Ifop/Wincor Nixdorf: les Français "aiment bien" faire leurs courses alimentaires, mais ils ne veulent plus perdre leur temps dans les magasins.
Les entreprises françaises commencent à miser sur les réseaux sociaux
Par Claire Morel
Selon une enquête internationale de Regus, 40% des entreprises mondiales utilisent les réseaux sociaux pour gagner de nouveaux clients. En France, elles ne sont [...]
L'internaute n'est pas un acheteur comme les autres
Par François Deschamps
Une enquête Maximiles, publiée le 6 mai 2010, met en évidence les spécificités du comportement d'achat du cyberacheteur. Il enquête, compare les produits, les [...]
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