Référencement payant, blog ou encore podcasts vidéos... Deux enseignants chercheurs en marketing de Grenoble École de management ont passé au crible [...]
Newsletter B to B : les internautes la lisent en moins de 10 secondes
Par Aude Guesnon
Une étude sur des destinataires B2B français d'e-mails et newsletters, réalisée par Sarbacane Software, démontre notamment que mieux vaut être percutant dans les [...]
Les hommes et le shopping. Un duo chargé de stéréotypes obsolètes et binaires. Non, les femmes n'en sont pas l'incarnation ! Ipsos décrypte six profils pour [...]
Les boutiques physiques ont toujours leurs chances face aux géants du web
Par Mallory Lalanne
Malgré le boom des sites d'e-commerce, les Français préfèrent acheter leurs vêtements en magasin plutôt qu'en ligne, selon une étude Headoo. La raison? Les [...]
Les réseaux sociaux : un canal de business encore mal maîtrisé
Par Stéphanie Marius
De nombreuses marques utilisent les médias sociaux pour prospecter. Pourtant, seulement un tiers des entreprises sait influer sur son e-réputation et 50% ignorent [...]
Idée d'ailleurs : Une enseigne de mode américaine utilise la créativité de ses clients pour concevoir ses lignes de vêtements
Par Mallory Lalanne
L'enseigne de prêt-à-porter américaine Aplomb est en relation permanente avec ses clients. Elle s'appuie sur leur créativité pour créer ses lignes de vêtements, [...]
Google lance un badge de confiance pour les sites d'e-commerce
Par François Deschamps
Le géant du Web américain Google vient de mettre en place, en France, son programme de certification des sites marchands : "Google Marchands de confiance".
Dirigeants de TPE/PME : formez-vous gratuitement aux techniques du webmarketing à Paris
Par Marion Perroud
Écrire un article de blog en moins d'1h, préparer un emailing efficace, prospecter sur Viadeo... Pour vous rôder gratuitement aux techniques de communication sur [...]
Achats en ligne : 43 % des internautes ont déjà acheté suite à un e-mail commercial
Par Bénédicte Gouttebroze
La dernière étude E-mail Marketing Attitude du SNCD dresse le portrait d'un internaute français ultra connecté et particulièrement réceptif aux sollicitations des [...]
À l'occasion de la dixième édition salon du e-commerce, qui se déroule du 24 au 26 septembre 2013, Porte de Versailles, à Paris, Comexposium propose, sous forme [...]
Entrepreneuriat : la France, bonne élève comparée aux pays du G20 ?
Par Marion Perroud
Accès au financement, culture entrepreneuriale, fiscalité, éducation, accompagnement... Le baromètre d'Ernst&Young-G20 YEA, publié le 28 août, dresse un classement [...]
Seuls 2,3 millions de Français ont un compte Twitter
Par Aude Guesnon
Cette infographie (en français) révèle que "seuls" 5% des Français de 15 ans et plus détiennent un compte Twitter et l'utilisent. On y découvre également que le [...]
PriceMinister, à la conquête des CCI et des petits commerçants
Par Mallory Lalanne
Pour sensibiliser les professionnels aux enjeux de l'e-commerce, PriceMinister a noué des partenariats avec plusieurs chambres de commerce et d'industrie. Des [...]
E-mailing : les Français accros à leur boîte e-mail
Par Bénédicte Gouttebroze
126 milliards d'e-mails ont été routés en France en 2012. Une donnée révélée par le SNCD (Syndicat national de la communication directe), qui a publié les chiffres [...]
L'impact des réseaux sociaux sur les marques en France
Par Emilie Kovacs
TNS Sofres s'est penché sur la réputation des marques et son lien avec les réseaux sociaux. Muriel Humbertjean, dg adjointe de TNS Sofres, commente les résultats [...]
Si l'iOS6 et de l'iPhone 5 ont fait du bruit lors de leur lancement, la nouvelle application mobile Passbook est presque passée inaperçue. Utile aux consommateurs [...]
Avec 19,4 millions d'utilisateurs de smartphones, le m-commerce prend son essor en France. Une opportunité de développement pour votre entreprise ? Le point en [...]
Selon une étude menée à l'échelle mondiale par le cabinet PwC, le e-commerce serait l'objet de nombreuses idées reçues. Le point sur les dix plus marquantes.
Malgré la crise, la relation client reste une filière dynamique et optimiste
Par Emilie Kovacs
La filière de la relation client affiche des résultats positifs concernant notamment la création d'emplois. C'est ce que révèle le quatrième Baromètre de la [...]
Resto Flash innove avec les titres restaurants numériques sur mobile
Par Emilie Kovacs
Resto Flash est le premier émetteur de titres restaurants numériques sur mobile en France. Créée en avril 2011, la société est en plein déploiement commercial en [...]
Emprunt, chasse aux bonnes affaires, location de produits… Plus d'un Français sur deux consomment autrement
Par Mallory Lalanne
Plus d'un Français sur deux a des pratiques de consommation qui sortent des sentiers marchands ordinaires, comme l'achat de produits d'occasion, l'emprunt, l'achat [...]
Les réseaux sociaux offrent de réelles opportunités aux entreprises pour promouvoir leur activité, trouver de nouveaux contacts, détecter les tendances…
C'est la (crise) rentrée ! C'est le moment d'investir 4 fois plus !
Par Patrick de Carvalho, co-fondateur et Directeur Général de WAYMA, Agence mobile et cross-canal
Plusieurs théories et pratiques s'affrontent en temps de crise. Celles de réductions drastiques des investissements, de gel des projets... ou d'autres qui [...]
Les habitudes d'achat des consommateurs changent avec l'apparition des smartphones et des tablettes numériques, offrant de nouveaux débouchés commerciaux pour les [...]
Le magasin reste plébiscité par les consommateurs, la tablette et le drive séduisent de plus en plus
Par Juliette Plouseau
Le magasin reste le principal point de contact entre une enseigne ou une marque et ses clients, alors même que les canaux de vente se démultiplient. C'est ce que [...]
Trusted Shops crée un “label de confiance aux normes européennes”, une certification unique accordée aux e-commerçants qui veulent prouver la sécurisation de leurs [...]
Le taux de croissance du commerce en ligne en France, très dynamique ces cinq dernières années, montre quelques signes de faiblesse. Il pourrait arriver à [...]
American Express dévoile les résultats de son traditionnel baromètre mondial. Les Français sont les consommateurs les plus exigeants en matière de service client.
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