Attentes et évolutions des comportements des e-acheteurs en termes d’expérience de livraison & de retour
Compte tenu de la hausse considérable du e-commerce ces dernières années, les modes de consommation des acheteurs se sont transformés.
La concurrence accrue entre les e-commerçants pousse ces derniers à offrir des services de plus en plus performants, rendant ainsi la clientèle
de plus en plus exigeante.
Celle-ci s’attend désormais à une expérience d’achat fluide, rapide et transparente et donc sans obstacle.
Découvrez dans ce livre blanc les tendances de livraison actuelles et les innovations à ne pas manquer, tout en
bénéficiant de nos conseils, en tant qu’expert de la livraison, pour adopter une stratégie
efficace et flexible.
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