Bypath : toutes les données clients sur votre mobile
Par Aude David
Une nouvelle application mobile collecte les données clients disponibles sur internet. Lancée par Bypath, elle permet d'avoir tout le big data à portée de téléphone.
Teambuilding-entreprise.com, ou comment motiver ses troupes
Par Amélie Moynot
Aran Prod, fournisseurs de packs événementiels en ligne, lance Teambuilding-entreprise.com, qui propose 110 activités de team building sur des thèmes très variés.
Les Indiens détestent les sonneries de téléphone, les Brésiliens exècrent les commérages
Par Céline Tridon
À chaque pays, sa petite bête noire. Qu'est-ce qui vous énerve le plus au sein de l'entreprise ? Telle est la question posée par le réseau professionnel LinkedIn à [...]
La relation client, nouvel ADN de l'entreprise française ?
Par Céline Tridon
Créer une culture de la relation client en interne, tel est l'objectif des entreprises. À la clé : une meilleure connaissance de la clientèle, mais aussi un moyen [...]
Le téléphone, canal de prédilection des clients sur Internet
Par Astrid de MONTBEILLARD
Une étude menée par Benchmark Group révèle que les consommateurs utilisent de préférence le téléphone pour contacter les centres de relation client des sites [...]
Le catalogue papier satisfait les acheteurs à distance
Par Hélène Leremon
Selon une étude menée par le Credoc, le catalogue papier serait le support préféré des acheteurs pour recevoir des offres alors que le téléphone mobile se [...]
Vous disposez d'un PC ? Alors vous pouvez utiliser la nouvelle solution logicielle de téléphonie professionnelle d'Aastra basée sur IP et baptisée Aastra 800.
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