Misez sur l'humour, pas sur le prix
Publié par Laure Trehorel le | Mis à jour le
Quel est le rapport entre une dose d'humour et la bonne conduite d'entretiens commerciaux ? Réponse avec cette étude du cabinet américain Nielsen.
Une bonne blague serait-elle plus efficace qu'une grosse réduction ? Oui, si l'on en croit l'enquête de Nielsen montrant que sur près de 4 000 messages commerciaux étudiés entre 2006 et 2011 - période de crise -, les publicités les plus humoristiques sont celles qui ont le plus d'impact sur les ventes. Un résultat très intéressant, qui pourrait facilement s'étendre à la négociation commerciale. Ainsi, terminée la bataille acharnée sur les prix, place aux arguments dotés d'un brin d'humour dans la relation commerciale. À méditer !
Source : www.Adlatina.com